As secretarias estadual e municipal de São Paulo realizam a identificação dos contatos no domicílio, hospital e voo, com apoio da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) junto à companhia aérea.
Autoridades se esforçam para identificar e monitorar as pessoas com as quais o paciente mora, as com que ele teve contato no Hospital Albert Einstein e as que viajaram com ele no voo da Itália para o Brasil.
Todas as ações e medidas seguidas estão de acordo com os protocolos do Ministério da Saúde e da OMS e diariamente atualizações são informadas em coletivas e boletins epidemiológicos.